Política de Privacidad
Última actualización: 10/01/2026
1. Alcance y aceptación
La presente Política de Privacidad describe cómo ENCONTRALO ACÁ (en adelante, la "App") recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de los usuarios.
El acceso, registro o uso de la App implica la aceptación expresa de esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
ENCONTRALO ACÁ actúa como responsable del tratamiento de los datos personales conforme a la legislación vigente en la República Argentina.
La App actúa como plataforma tecnológica, sin asumir responsabilidad por el uso que terceros hagan de la información publicada por los usuarios.
3. Datos personales que se recopilan
La App podrá recopilar, según el uso que realice el usuario, los siguientes datos:
3.1 Datos de identificación y contacto
- Nombre y apellido o nombre comercial
- Correo electrónico
- Teléfono de contacto
3.2 Datos de cuenta
- Credenciales de acceso (almacenadas de forma segura y cifrada)
- Preferencias y configuración de usuario
3.3 Datos publicados por prestadores
- Información comercial o profesional
- Rubros, subrubros, productos y servicios
- Imágenes, descripciones y promociones
- Direcciones y sucursales
3.4 Datos de ubicación
- Dirección declarada por el usuario
- Coordenadas GPS (cuando el usuario las ingresa o autoriza)
3.5 Datos técnicos
- Dirección IP aproximada
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Registros de actividad (logs) con fines de seguridad y mejora del servicio
4. Uso de la información
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Operar y mantener el funcionamiento de la App
- Crear y administrar cuentas de usuario
- Mostrar perfiles de prestadores y sus publicaciones
- Gestionar suscripciones y estados de cuenta
- Facilitar búsquedas, filtros y resultados geolocalizados
- Enviar comunicaciones operativas (vencimientos, avisos, seguridad)
- Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio
La App no vende ni cede datos personales con fines comerciales.
5. Geolocalización
La App puede utilizar datos de ubicación para:
- Mostrar comercios y servicios cercanos
- Facilitar funciones de navegación ("Cómo llegar")
El usuario puede autorizar o revocar el acceso a la ubicación desde la configuración de su dispositivo.
La App no realiza seguimiento permanente de la ubicación del usuario.
6. Pagos y plataformas externas
Los pagos de suscripciones se realizan exclusivamente a través de plataformas de pago externas.
ENCONTRALO ACÁ:
- No almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible
- Puede almacenar datos no sensibles vinculados a la operación (estado, monto, fecha, referencia de pago) para mostrar en el panel del usuario
El tratamiento de datos por parte de las plataformas de pago se rige por sus propias políticas de privacidad.
7. Compartición de datos con terceros
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente:
- Con proveedores tecnológicos necesarios para operar la App (hosting, bases de datos, servicios de mensajería), bajo acuerdos de confidencialidad
- Con plataformas de pago externas para procesar transacciones
- Cuando exista obligación legal, judicial o requerimiento de autoridad competente
En ningún caso se comparten datos más allá de lo estrictamente necesario.
8. Publicidad y visibilidad de datos
La información publicada por los prestadores (nombre comercial, servicios, ubicación, imágenes) es visible para otros usuarios dentro de la App.
El prestador reconoce que la publicación de dicha información es voluntaria y necesaria para el funcionamiento del servicio.
9. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán:
- Mientras la cuenta del usuario se encuentre activa
- Por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
- Por razones de seguridad, auditoría o resolución de conflictos
El usuario podrá solicitar la baja de su cuenta, sujeto a los plazos y límites legales aplicables.
10. Seguridad de la información
La App adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible.
11. Derechos del usuario (Ley 25.326 – Argentina)
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar su rectificación o actualización
- Solicitar su supresión cuando corresponda
Las solicitudes deberán realizarse por los canales de contacto habilitados en la App.
12. Menores de edad
La App no está dirigida a menores de 18 años.
No se recopilan intencionalmente datos de menores.
13. Exclusión de responsabilidad
ENCONTRALO ACÁ no es responsable por:
- El uso indebido que otros usuarios realicen de la información publicada
- Datos falsos o inexactos proporcionados por los usuarios
- Daños derivados de accesos no autorizados imputables a terceros
14. Modificaciones de la Política
La App podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
- La versión vigente será la publicada dentro de la App o en el sitio oficial.
El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.
15. Contacto
Los canales de contacto para consultas sobre privacidad se encuentran disponibles dentro de la App o en el sitio oficial de www.encontraloaca.com.ar
Compromiso con tu Privacidad
En EncontraloAca, tu confianza es fundamental para nosotros. Nos comprometemos a ser transparentes sobre cómo manejamos tu información y a proteger tu privacidad en todo momento conforme a la legislación argentina vigente.